技嘉GIGABYTE在其官方网站上有这样一段话——“1986年，一群满怀理想抱负的年轻人，胼手胝足在实验室中成立了技嘉科技，以主机板为出发点，历经十八年的淬炼，今天，不但成为全球主机板领导大厂，更在科技界奠定屹立不摇的声誉。”

确实，做为主板一线品牌，技嘉的知名度一向很高，谁知……休 闲 居 编辑

伴随着主板上一个叫电容的小零件的爆浆，技嘉“在科技界奠定屹立不摇的声誉”似乎也一起爆掉了。

日前，DISCLOSER深圳采编中心接到深圳段先生的来信，称其所购买的技嘉主板在保修期内竟然多个电容爆浆，让人郁闷的是，无论是电话还是网络查询，从事网络业务的段先生怎么也找不到技嘉深圳维修点，而“跋山涉水、翻山越岭”找到的技嘉主板深圳代理商却称“至少要交纳50元运输费”。

下面，我们就跟随DISCLOSER深圳采编中心的镜头一起来看看事件的整个过程。

深圳段先生：CPU插座旁的四颗电容全部爆浆

2002年7月4日我们在深圳赛格购买了3块技嘉GA-6OXT主板,近期发现其中一台电脑频繁当机,打开机箱一看,发现CPU插座四周的四颗GSC电容全部爆浆(见附图)。

因为技嘉主板承诺保修3年,在网上查到了技嘉主板深圳代理：深圳新领域数码科技有限公司的电话,打电话过去询问,是一位先生接听的电话,在简单的询问了一下我们这块主板的情况后,要求我们把主板送去他们那,说必须返回厂家修理,并且至少需要交纳50元的运输费, 费用由我们承担。

我们感到不解的是：难道这就是厂商承诺的3年保修？希望我们可以讨回公道！

深圳某科技公司 段先生

亲眼目睹“放炮”的技嘉主板，惨不忍睹

随着摩尔定律被科学狂人们一次又一次无情的逾越，由于雷鸟以及PentiumIII处理器功耗的迅速提升，CPU周围的电容就开始经受着严峻考验了，而进入Athlon XP以及Pentium4时代以后，“主板爆浆”事件被得泛滥成灾，只是在本站“爆浆英雄榜”上出现过的就有《升技主板电容爆浆事件》、《独家惊曝：EPOX品牌nForce2主板自爆之惨状》、《升技主板电容爆浆实录》、《又见主机板爆浆：微星美国涉案.供货商股票跌停》等。

现在的主板、CPU、硬盘什么的耗功大，对电容的考验也大了，但这绝对不是现在的主板频频放炮的理由！

稍懂点电气知识的朋友都应该清楚，爆浆的原因其实很简单，电容相当于拉磨的驴，大功耗的CPU、内存、硬盘等相当于磨，只要驴够身强力壮，不用病驴去拉磨，那自然运行顺畅，但如果驴小而磨太大，拉不动了，驴不就颠狂了？

这驴颠狂了，容易伤人，这电容爆浆了，那电脑只有“伤芯”了，在段先生办公室，小编见到了“放炮”的主板，堪称惨不忍睹。

质量问题人人都有，终究还是服务引发民愤

段先生告诉我们，虽然当时只是在赛格五楼的一个柜台里购买的这三块技嘉主板，但因为是一线大厂，商家又保证提供三年质保，满以为在深圳肯定有其服务网点的段先生就直接拿回公司安装了。

但是，随着主板电容的爆浆，当时信誓旦旦的商家不见了踪影，这个时候段先生才发现，原来一线大厂的售后维修站也是这么难找，翻遍了原来购买时的票据，也打了好几个电话查询，却始终找不到技嘉在深圳的直接维修点，无奈只好找到其深圳代理商。

如今，代理商开口就要50大元运输费，这让段先生觉得很扫兴，认为所谓大厂也不过尔尔，售后服务方式让人无法接受，因为不是直接在这家代理商购买的这三块主板，段先生虽然郁闷，但也无可奈何。

▲ 都是电容惹的祸，望着如恐怖份子的自杀肉弹般随时会爆的主板，段先生一脸无奈

据我们了解，目前部分主板仅仅实行一年保修，而一些号称三年质保的品牌也往往如段先生的遭遇一般，因为水货以及代理商之间的层层关系而得不到保障，因此消费者面对这些爆浆主板几乎无可奈何。

更让人气愤的是，部分厂商推卸责任的做法也时有耳闻，甚至指责用户的不正常操作导致主板损坏。即便是往事情好的方面看，厂商愿意承担维修责任，维修所耽误的时间以及今后的稳定性无疑将会令事主十分不快，而且事主往往还得支付一笔维修费用。

出现问题并不可怕，事实上，正如本文开头所言，爆浆的何止技嘉一家？

重要的是，出现不良事件苗头的时候就能及时调整，积极解决问题，则是其挽回品牌形象的关键，不问青红皂白就要求消费者承担运输费用的做法显然与此背道而驰，这样只会让喜欢技嘉的忠心FANS们离技嘉越来越远。

在此，受段先生之托，请各位看官提供解决之道，如有相同之境遇的读者，可将您的情况告诉DISCLOSER，您是如何解决问题的也请一并相告！

我们也希望技嘉相关部门能积极的做出应对措施，同时协助我们为消费者解开心头的疑惑，究竟为何会出现这样的惨剧？  

相关参考文章：

又见主板放炮：技嘉GA-6OXT主板惊现爆浆惨况(2004-10-12)

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