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我为易趣捏把汗
作者:风妖  人气: 【字体:大 中 小】
  发布时间:2004-12-28 01:44:56

    2004年5月7日,黄金周的最后一天深夜,当众多网民回到家里,上网检查一下长假期间在互联网的世界里有无遗漏时,一则通知牢牢地抓住了人们的视线:

    2004年5月13日起取消登录物品时对买家作限制的功能休 闲 居 编 辑

亲爱的用户:

    在您的长期支持和关爱下,易趣正在不断地成长和壮大,伴随易趣的成长,也有相当数量的卖家实现了自己的成功梦想。今天的易趣,不但交易量纪录被不断刷新,同时每天都有数以万计的新朋友加入易趣的大家庭,希望在易趣社区中体验电子商务的便捷和快速。正是因为易趣不断地有新鲜血液的补充,才能保证易趣平台和各位卖家的生意有一个稳定而长远的发展,而让更多的新用户尽快熟悉易趣,了解易趣,进而喜欢易趣也成为易趣平台和卖家们的共同目标和任务。

    近期对新用户所作的调研表明,易趣的买家限制成为新用户融入易趣的一大障碍,有很多用户的初次交易,因为受到限制而没有成功,并对他们在易趣购物的信心造成了不小的伤害,相信这是所有卖家都不希望看到的。

    为了帮助新用户迈出成功的第一步,易趣将从2004年5月13日起,取消登录物品时对买家作限制的功能。包括取消买家信用级别限制,买家同城限制,信用卡认证买家限制三种。

    此举可能会改变一些卖家的销售习惯,易趣希望得到您的理解!易趣会逐步提供更多为卖家工具,比如由卖家控制的买家黑名单功能等等。与之同时,易趣的客服也会加大人力,帮助我们的卖家快速及时的处理交易中遇到的问题。

    最后也希望这个举动能为卖家带来更多的成交机会,并能培养更多的忠实买家,带来更多的长远利益。

    感谢您的支持和理解!并祝生意兴隆!

    您的易趣!

    一纸激起千重忿,很快在易趣的BBS上出现了大量用户抗议的贴子。

    “5.13日以后易趣就会取消所有商品卖家对买家的信用限制,那样成交率会大大下降,而易趣的登陆费照收不误,这是对卖家权力的一大剥夺。我们卖家登陆商品如果被同行或没信用的家伙拍到,不仅退回成交费需要半个多月时间,而且我们的心血会付之东流,而最终受益的是易趣。所以请各位一起向易趣抗议,我曾经向易趣发过多封信件,要求易趣对信用限制上再规范,增加实名认证与手机认证,现在易趣变本加利,更加剥夺我们卖家的权力,所有卖家为了我们自身的利益,请举起抗议的大旗,一起向易趣申讨吧!”

    “向易趣抗议!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!完全置卖家利益而不顾,我们现在都不敢登东西了。怎么办样,以后该怎么做呢?”

    “谁都可到网吧注册几个号。把大卖家的商品一扫而空!!!

    这样是鼓励恶意竟争。易趣要乱套了!!“

    “自从我的所有物品加了星级限制后,出价不买的人才少了起来。现在易趣要我们的命了!抗议!!!易趣终于露出了狼的面目,要抢钱了!”

    “公告栏写得清清楚楚,明明白白,大家都打电话发信给易趣吧,我再也坐不住了,明天一早就打电话给他们!”

    “我早晨刚看到这个消息,很刺激!我决定从今天开始停止上传商品。真是无耻的行为,鼓励恶意竞拍!”

    “起来,不愿做奴隶的卖家们,把我们的店铺,筑成我们新的长城,易趣的卖家们到了最危险的时候,每个卖主都发出最后的吼声!起来!起来!起来!我们万众一心,冒着ebay与易趣的炮火,前进、前进、前进进!”

    ……

    我的显示器边放着一张易趣会员卡,几年前就办了,但一直没时间上去交易。好几次女友收拾房间时问我这卡有用没了,我都留了下来,心想没准哪天还能上去拣个便宜。下次女友再打扫房间这卡要不要扔掉呢?广大的会员和信用制度是易趣的生命啊!是什么促使易趣做出这样的饮鸩止渴之举呢?

    邵亦波在2004信用与电子商务高峰会上曾经说过:“中国网民70-80%不在网上买东西的原因,是他们觉得不放心,不安全。如果我们能把这个问题解决的话,我们中国整个电子商务的发展,会有一个很大很大的飞跃,可能是一个数量级的飞跃。”

    当时与会的众多电子商务网站虽然在其它问题上意见不大统一,但对邵亦波的这番话还都是比较赞同的。当时感觉易趣俨然是中国电子商务信用机制的先行者和主要推动者。为什么仅仅数月易趣就把信用的责任一古脑儿推到卖家头上,买家却不用承担信用责任了?

    朋友发来的一个链接让我的思维豁然开朗:

    http://www.chinabyte.com/busnews/216485043416072192/20040508/1794573.shtml

    易趣此举的目的已经很明了了,但窃以为并不值得。在我看来,忠实用户和信用机制是电子商务网站的生命,拿这样重要的东西去博Alexa排名的胜负,代价大了点。

    不多评价了,仅仅留此存照。

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