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IT展会面临危机
作者：彭鹏 人气：
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发布时间：2005-01-05 00:51:03
“我们完全是被骗来的”上海英特耐特信息技术有限公司市场部的高小姐愤怒的向记者
说到。接着她又拿出一叠资料告诉记者说：“这都是当初他们告诉我参加本次展会的企
业，可你看到了，实际上一家也没有来！”在这份长达5页有近100家公司的名单上，
IBM、Intel、联想电脑、神州数码等国内外知名IT公司赫然入目。。。
这一幕就发生在7月10日在上海世贸商城开幕的所谓的“2002上海国际计算机、软件及
网络”展览会上。当亲身对此次展会做过一番实地调查之后，记者发现本次展会不仅欺骗了参展商，对于
来看展览的观众也几乎是一种欺骗。因为就展会本身而言，本次“国际性”的展会之
名不符实、档次之差和组织的混乱都达到了令人十分吃惊的程度。
本次展会的主题为“计算机、软件及网络”的展览会，IT企业却少之又少，一共也不过6-7家。
其余的近百个摊位纷纷被电子元器件、电子机械设备甚至电子玩具、厨房器具拥挤着，
恍忽间让人感觉似乎进了农贸市场。。。展会的名字不知什么时候也被偷梁换柱改成了
“2002上海电子设备与电子元器件展览会”。。。诺大的会场中竟然找不到展览公司
的负责人员。。。
本次展会上发生的事情其实只是近一年来整个上海IT展会的一个缩影。
在经济环境差，市场竞争混乱和操作不规范等等内外部因素的影响下，
上海的IT展会正面临着前所未有的危机。。。休 闲 居 编 辑
IT展会无可奈何花落去？
“前几年的家用电脑展可不象现在，那时候展览中心两层楼都放不下，哪里象现在勉强
凑满一层。”宏基讯息上海分公司郦锋在一个星期前刚刚结束的“第九届上海国际家用
电脑展”上这样来形容几年前的“家用电脑展”。
她还告诉记者，虽然总体上看今年参展商的数量上不仅没有减少还略有增加，
但她感觉参展商的展位面积普遍比以前要小很多，所以规模上还是比几年要差很多。
作为家用电脑展的承办方上海外经贸展览公司的代表该公司副总经理施建培也向记者
承认，现在的IT展会无论从规模和层次上都已经在走下坡路。“上海国际家用电脑展”至今已经举办了九届，也经历了从当初的无人问津再到异常火爆再到如今的不温不火甚至半死不活，可以说就是整个上海IT展会的发展变化史。
本以为去年登陆上海的CEBIT将会给上海的IT展览带来革命性的变化。但从今年其举办的乏
善可陈的亚洲电子消费展来看，即使是CEBIT这样的大牌展览想获得成功仍然需要做很多
努力。
展会的规模越来越小，质量越来越差但另一方面展会的数量却有增无减。据有关部门的
统计数字表明，仅今年上半年以IT为主题的展会就有9个，内容雷同、形式单一几乎是
所有展会的通病。这些展会将参展的企业进一步分流，使展会的整体水平进一步下降。
厂商逐渐轻视展览会
展会规模小、档次不高的直接原因就是厂商们越来越轻视IT展览会。
一般说来，厂商参加展会的目的无外乎品牌推广、产品宣传、寻找合作伙伴等等。但目前的
的展会在这几个方面都不能令厂商满意。
Apple公司市场部的郭多娇就直接了当的告诉记者，该公司不会参加一般的综合
性展会。因为规模小、档次不高的展会，对于推广该公司品牌形象不仅起不到好作用，
相反可能势得其反。因此，在该公司每年的市场计划中只会参加一至两个全国性的规模
最大的展会，比如每年一度的Comdex。
就产品宣传而言，她认为一般由展览公司举办的展会都缺乏专业性。所以目前该公司采取的
方式是聘请专业的公关公司与其配合在全国范围内进行巡展。这种方式被邀请者具有更强的
专业性和针对性，显然效果要远远好于一般的展览会。而且从操作的角度上也比较容易计划和控制。
这实际上是目前大厂商的主要市场宣传方式之一。
另外展会的重复率太高水平低下也使厂商对IT展会望而怯步。Maxtor公司上海办事处的市场专员张妍
就向记者抱怨说，仅上半年她就收到与IT相关的展会邀请十多个，内容大多差不多。这种情况下
她们公司一个也没有参加。
展会越办越差越来越不值得参加几乎成为了厂商市场人员的共识。由于展会参展商的档次直接决定了
展会的档次和水平，所以就直接形成了对展会印象差-厂商不参加-展会档次低-展会印象更差
这样一个恶性循环。在这样的恶性循环中，IT展会越来越失去自己的价值成为厂商眼中的
鸡肋。
经济不景气与恶性竞争综合症
值得注意的是，在去年以来整个IT行业的不景气也成为了威胁IT展会生存的重要原因。
绝大多数IT公司都削减了市场预算，也使厂商们参加展览的欲望进一步降低。“好钢用在刀刃上”
是大多数公司的典型心态，这与前几年互联网泡沫经济时参加展会成风的情况形成了天壤之别。
如果说市场环境的恶化只是影响IT展会生存的“催化剂”的话，那恶性竞争、不规范运作就是
导致整个IT展会面临生死危机的毒药。
据上海外经贸展览公司国际展览部经理林宝妹介绍在上海的展览行业基本情况是企业多规模小、资金实力不足。
一般的展览面积也仅几千平方米，处于低水平竞争的状态，缺少市场整合。拼价格但不比质量，最后造成
将几个不同内容的展会放在同一个展馆中展出；动辄挂“国际”之名却没有国外参展商；严重的用各种手段欺骗参展商
参展。因此象本文开头描述的那个展会在上海展览圈内并非鲜见。这些展会严重的挫伤了参展商的热情和专业观众的积极性，损害了
大多数正规展览企业的利益。
信息不对称条件下的诚信缺失
由于展览实际上是一种即时消费的商品，参展商在未参加展览之前无从真正了解到参展的
真正效果，所以这实际上造成了买卖双方的信息不对称。在这种情况下，卖方(展览公司)
占有更多的优势。于是就有展览公司采取各种不正当竞争手段甚至欺骗的方式来拉厂商参加展会。
待厂商付款参加展会之后发现自己上当也很难再将展位费用要回去。
这使相当一批展览公司形成了不看长远只注重短期效益的运作方式，不注重商业诚信，只在
乎直接的商业利益。
诚信的机制需要法律来建立和完善。据上海英特耐特信息技术公司
的高小姐介绍说，在参展之后她多次想联系负责该展览的某展览服务公司想讨个说法，
但却始终打不通电话。她声称自己将保留追究该公司法律责任的权利，但事实上她也知道
无论从经济上还是精力上他们不可能为了几千元钱与该展览公司打官司。
这似乎正是该公司这样的不规范者要钻的空子。。。但显然目前在法律法规上，
我们还无法阻止这种现象的发生。但毫无疑问，他们的存在危害的是整个展会市场的健康发展。
诚信缺失的机制问题
造成如此恶性竞争有市场和展览商品本身的原因，但更深层次的原因则来自于展览业的
政府主导机制。
上海外经贸展览公司的施建培先生告诉记者，展览业实际上是国家控制比较严格的行业。
举办各类的大型展览会都需要经过政府相关部门进行严格的审批。目前在上海真正有资格进行提供国际性展览服务的公司只有17家，但为什么市场上还有数不清的展览公司依然在大力开展业务。他向我们
透露，这些公司一般都是民营性质，很难获得展览资格认证。为了能够顺利开展业务，他们通常会
采取与国有展览公司合作的形式，从而绕开审批关卡举办展览会。而国有展览公司也可以从中
获取一定的好处费。
这种变相的寻租机制一方面使国有展览公司依靠垄断优势获取不正当利益，从而缺乏市场
开拓意识，市场竞争手段落后。另一方面也使真正有实力想进入展览业的企业由于很难跨越政府规定的门槛所以不得不放弃进入的想法。大多数已经进入的展览企业缺乏长期经营的意识和思想。“捞一把就走”“打一枪换一个地方”的情况在展览业内比比皆是。这些都严重的影响了整个展览市场的市场化程度的提高，直接造成了目前展览业混乱竞争诚信缺失整个行业道德水平下降的局面。
IT展会的出路何在？
面对如此多的问题，难道IT展会就真的没有生命力了吗？情况显然不是这样。
在上个月刚刚结束的第九届上海家用电脑展上，DELL、Apple、Acer、IBM、
HP等等国际性品牌厂商纷纷露脸。据上海外经贸展览公司的施建培介绍，本次展会的
最大特点就是国际性厂商多，这主要得益于最近一段时间内国际性厂商们的对国内家庭用户
的不断重视。他坦言今年的IT展会市场非常困难，本次展会能够获得如此众多厂商的青睐连他自己也没有想到。
但此次展会给他的启示就是要紧密的与厂商保持联系以便于捕捉到市场的热点，从而能
够获得市场的先机。他表示明年家用电脑展从主题和形式上都要有所改变，而这样的改变
就来自于对IT市场的把握。而Maxtor上海办事处的张妍则认为，在IT领域内展会的专业化趋势越来越明显。比如去年到
今年，NAS存储产品、ERP软件、网络安全产品等等一直是市场的热点。针对这几个市场
的专业展览可能有一定的市场机会。但显然这种专业的展览往往需要很强的专业背景知识，目前在
这一领域内的主要是由媒体集团旗下的专业展会公司垄断。比如计算机世界媒体集团和CCID集团下都有会展业务。这种展会虽然规模不算大但是由于专业性强、层次高，反而引起了厂商的关注。
通过这些可以看出，如果在形式和内容上有一定的突破，定位也比较准确的话，IT展览
仍然可能获得厂商的青睐。
同时在法律规范方面，一个迟来的好消息是政府也已经注意到目前IT展会的混乱状况。最近，国务院办公厅、国家科委、外经贸部等政府部门针对目前IT展会的混乱情况再次发布了相关条例，力图从
展览单位的资质认定、展览的规模和品质等等方面进一步规范IT展览市场。
随着去年APEC会议的成功召开和2010年举办世博会的殷切期许，展会在上海经济生活中
的地位也越来越高，受到了方方面面的关注。这种关注就是市场机会。上海外经贸展览公司的施建培这样说到：“整个市场正处在一个洗牌的过程。规范运作、注重质量和品牌是市场的潮流。谁能抓住机会闯出牌子，谁就能进一步占领市场；否则必将为市场所淘汰。”