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微软的“正反馈”
作者：高飞 人气：
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发布时间：2005-09-17 05:05:17
引言：AOL的对手是微软，微软的对手是谁？
有竞争的结果多数就是消费者受益，美国ISP领域的竞争又再次印证了这个观点。休 闲 居 编辑
AOL周二推出了AOL 8.0。AOL为此在纽约林肯中心举行了盛大仪式，久未露面的美国在线-时代华纳董事会主席凯斯也参加此仪式。
AOL宣布，将在8.0中取消绝大部分弹出式广告。CEO米勒表示：“新的政策是我们将针对主要目标：改善用户体验。通过停止第三方弹出式广告和商品销售，我们将满足用户的要求。”
显然，AOL在当前财务状况不佳的情况也不想做亏本买卖，但是微软MSN这个强大对手不能不让它把眼光放的更Long-term一点。
报道说，微软将在9天后推出MSN 8，研发5亿美元，还花费3亿美元作广告，可以有这么大投入的竞争者显然让AOL不能轻视。
微软已经多元化，从操作系统、办公软件等基础软件，游戏软件/浏览器/播放器等消费类软件，CRM/ERP等企业软件，再到掌上电脑、手机等移动终端，还有视频游戏机和鼠标键盘，当然，还有上边刚刚提到的ISP服务，微软都有涉及。
可无论微软想做什么，分析家也不敢轻易轻视，原因就在于：1、微软可以把原有平台的优势延伸；2、微软强大的资金投入。
微软的钱从哪来？新业务来看，XBOX巨额亏损，MSN也亏损，手机系统还没有多少人使用，而新开拓的CRM业务料想也财务状况不佳。显然，微软的钱还是依靠老产品：软件（尤其是桌面系统和中小型服务器系统软件）来赚。
既然是老产品，微软在性能、功能上也很难玩出花样吸引消费。不过还好，微软在这个领域没有对手，所以微软想了个新的license 6，用“订阅式”来锁定用户。
商业周刊说：分析师估计新的协议将促进微软收入的增长。在今年7月开始的财年里，微软预计Office的销售收入将增长10%，达到105亿美元，这主要得益于新的license 6授权计划。这些收入中的大部分是一次性收入，因为将有很多公司急于签约。Prudential估计新计划每个季度将给微软带来6亿美元新收入。
微软的授权计划激怒了客户，商业周刊引述客户看法：“这是在掠夺收入。这是一种有趣的业务方法，但是我对此表示蔑视。”而高盛的调查显示，只有7%对这一变化感到满意，37%签约了但是不满意，还有7%在寻找其它替代方案。Gartner估计，绝大多数客户都将增加开支。“这对于我们更彻底地采用Linux是一种动力。”
不过，我跟大家打赌，可能最后签约的客户一定会超过以上调查的数字。一方面，调查对象总会过分宣泄不满，另一方面，更重要的，微软在这个领域还非常缺乏竞争对手。否则，在行业不景气的情况触怒客户，除非已垄断市场，谁会，或者谁敢这么做？！
AOL做ISP的对手是微软，微软的对手是谁？是个长名单：SUN、ORACLE、PALM、IBM、诺基亚、SAP、Rad Hat……。
可是只要在PC/服务器的垄断优势还在，IT业高转移成本的规律还在起作用，微软还可以拿垄断赚来的大把钱砸向新领域，那么"大家"都会危险。
微软的windows盗版率高，这是结果。微软的windows价格高，这是个主因。但是微软不降价。
因为这就是微软的"正反馈"。