乍听李先生说“买行货是个错，就该买尼康水货相机”时，我们有些不解。但等他讲述完自己的经历后，我们也就明白了这位尼康老用户的意思：现在的行货尼康数码相机做工不及水货的好、售服也不怎么的，所以不如便宜些买个水货的，万一出现质量问题自己掏钱找人修！

投诉信原文如下：休 闲 居 编 辑

2004年2月在沈阳吉先锋购买了一台尼康5400（行货），新康华的货，价格5250元。

使用一个月后发现镜头进灰，打电话给商家，被告知都这样。后来给北京新康华打电话反映，对方让我把相机送到北京维修。我的刚买了1个月的新机器呀，没舍得送去！结果到现在镜头已经进灰严重了！

我和家人一直是尼康产品的忠实用户，拥有F100、F90X以及一系列镜头和配件，不过这些光学的都没什么大毛病，只有一个尼康的镜头出现问题，后经销商给予了更换。我也是冲着尼康的高性能才选择了5400，没想到……

这行货是韩国产的，其他对焦慢、无法对焦等毛病我认了，可镜头进灰的毛病让我很郁闷！尼康，你让我怎么爱你呀？

还有，光学取景框竟然进水了，仅仅是潮湿的毛巾擦拭了一下，因为外面很脏。我的天哪，怎么就这个质量？

我的经历也就这样了，不知谁能帮我？如果解决不了，我再也不会购买尼康的产品了……

投诉人要求：我的机器还在保修范围内，希望尼康公司不要伤了我们老客户的心，前几天我还帮别人买了尼康的F55。最好能给我换一台，我宁愿付折旧费。如果不给换就给我修理吧，希望我这崭新的机器别被划得满身是伤。真郁闷！

王博士观点：

李先生向我们介绍说，自己及家人都是尼康的老用户，从98年开始，陆续购买了多系列尼康产品，总计花费数万元。从前的光学相机确实质量不错，所以今年选数码相机时仍然垂青于尼康。

2004年2月买，3月份即发现镜头进灰，到现在，使用刚半年，问题愈发严重，“拍外景时，树上飘落下来的毛毛都钻进去了”！李先生再找到销售商“深圳吉先锋”，对方说自己转型了，不做尼康产品了，让用户自己去找新康华。新康华则表示换是不可能的，只能维修，发到北京来。

李先生说，我不敢把相机发去修，因为我在网上看到好多有关尼康维修站的“黑幕”，说会调换零部件，“我那么新的一台机器万一被换了什么关键部件，那可怎么办”？

网上一篇题为“尼康D70相机维修黑幕”的文章让李先生触目惊心

“我真后悔买了行货！现在的行货是韩国产的，密封性绝对有问题！水货的是日本产的，质量有保证些。要知道水货要比行货便宜好多钱啊，万一有问题干脆在外面花钱找人修，还是划得来的。更何况现在的尼康维修站根本不值得信任，有质保我也不敢找他们”！我们很惊诧于李先生的理论。

李先生一再表示：“太失望了，以后再也不买尼康产品了”。临了，突然想起了什么，问我们，“你们帮我投诉有用吗？尼康不会搭理的，大家都知道尼康最歧视大陆消费者了”……

不管此投诉个中究竟曲折如何，请被投诉方尽快与我们联络，无则澄清，有则妥善解决。

另外，本栏目诚征合作律师事务所及法律顾问，以便更好的为消费者维权。

投诉中心值班信箱：315@discloser.net 或 mary@discloser.net

特别提醒：请您在正式提交投诉前慎重确认以下条款，一旦提交即视为全部接受。

1、您应当保证所投诉内容与事实一致，若捏造和歪曲事实而造成的一切后果，由您自行承担。

2、您应当允许315UNION工作人员根据需要并在保护您个人权益前提下，使用您的任何叙述。

3、请您尽可能填写详实的投诉内容，这样有利于您投诉问题的迅速解决。

4、315UNION工作人员会在24至48小时内及时处理您投诉的有效内容。

5、投诉文章经投诉者认可并刊登后，投诉者无权要求撤消。

6、如您有其它疑问，请联络315@discloser.net。

【声明】Discloser.Net 刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何建议。对本文有任何异议，请联络question@discloser.net。