【牛哄哄】只有售前 没有售后!
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发布时间:2006-08-25 00:38:06
| 【牛哄哄】只有售前 没有售后! |
| 作者:牛哄哄 更新时间:2004-07-05 |
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IT168欢迎各位投稿牛哄哄;征稿启示 牛哄哄是老实人,这从前晚上的事就可以看出来――哄哄妞闹着要添台新液晶电脑。当时,可怜的牛哄哄比较着干瘪的钱袋和老婆罚跪搓衣板的后果谁厉害后,就屈服在哄哄妞的大棒和胡萝卜政策下。 第二天,牛哄哄就捂着从银行提出来的几千块牛头币,挽着哄哄妞的嫩手来到了电脑城。一看,电脑城里人可多了,牛哄哄目不暇接地打望着那些促销的PLMM,竟然一时忘记了旁边哄哄妞的存在,直到给一热情的商家MM拉到谈单桌上坐定。 那商家MM一面抛来个媚眼,一面娇滴滴地轻启玉唇:“先生,这是来装机还是买配件啊?”一旁的哄哄妞就抢着答:“俺们家牛哥要配液晶电脑!”商家MM听了可兴奋了,一个劲的拉着牛家族们去看该商家代理配件样品,甚至连经理也笑呵呵地迎上来散烟。休 闲 居 编 辑 牛哄哄在心里嘟噜了一句:无事献殷切,非奸即盗。但当牛哄哄看到哄哄妞对液晶电脑陶醉的模样,牛哄哄忍了。他开始发挥牛们吃苦耐劳的本份和商家有一说一的砍价。砍价时,商家MM可温情了,一个劲地喊着牛先生,牛夫人,倒差点把牛哄哄给吓晕着了。 但牛哄哄毕竟是牛人啊,怎可能三言两语地就给商家MM说倒了。这不,到最后,因为价格谈不拢,牛哄哄就坚决地挽着哄哄妞告辞了。那商家MM仍然满意笑意地迎送他们到门口,并建议牛们到处比较了再来,这里随时欢迎他们再次光临。 一连逛了七八家,商家的态度都十分友好,但后来牛哄哄还是选择最初的那家,他以为,当业务做不成的时候商家还那么好态度,确实难得。何况,这商家牌子,门面都挺大的,最后还让了价(但没开发票了)。再者,商家在售前给牛哄哄的良好印象,也让牛哄哄放心。 最后交款前,商家一个劲地陪着笑脸,当细心的哄哄妞忽然谈到售后问题时,商家mm简直拍平了胸铺,说保管没有问题。就这样,牛哄哄和哄哄妞买了6688块的液晶电脑。走出门的时候,粗心的牛哄哄和粗心的商家甚至忘记了该送给牛哄哄的防尘罩。 这不重要,重要的是牛哄哄终于圆满完成了哄哄妞的任务,晚上可以享受哄哄妞的牛情似水了。多好啊!可是,这样的好日子竟没持续上一个春天,哄哄妞就发牛哄哄脾气了:“你这头蠢牛,新买的电脑硬盘怎不自检了,还有刀刮声,你啊~快拿去给我换新的!” 牛哄哄一检查,果然是硬盘挂了。牛哄哄一面给哄哄妞陪着笑脸,一面心里想:哼,啥大不了的事啊,一个电话商家还不就把新的送上来了――牛哄哄这时心里想的和信的都是商家承诺的售后服务。 电话打过去,还是商家MM那柔美的声音,但当牛哄哄说明来意之后,商家MM声音温度突降了180度,改让牛哄哄打售后部电话。牛哄哄是老实人,心想人家MM业务忙,就自己打去了,电话来回响了几十回,终于打通,接着说明来意。 一个极其不耐烦的声音:好了,知道了,你把硬盘拿过来。牛哄哄说:我拆硬盘啊?你们X经理不是承诺的硬件上门么?对面那人吼了句:什么?!……牛哄哄又重复了次。那人听懂了,说:“行,要么你找门市给你装机的,要么拿过来!”牛哄哄要再想说点什么,电话断了。 哼,心有不甘的牛哄哄只好再次打到门市,结果再被挂断。这时,牛哄哄看着一脸苦水的哄哄妞,只好大热天抱着个机箱来到售后部,心想早点换个新的了事。来到售后部,技术人员随意把硬盘一下,一看,没好气地说:“硬盘坏了,要返厂修,这样……等到了再通知你。” 这时,商家甚至没有谈到提供代用品。忍了吧,牛哄哄就这么给打发了,好不容盼过了一个月,商家打电话让牛哄哄去拿硬盘,这次,牛哄哄请了个高手陪他去,可一检查,这换来的硬盘居然是返修货。 “怎么是返修货?”牛哄哄问道。 商家技术人员都在一旁假装忙着,等了好久才有人答理他,那人看了硬盘,诚实地说:“不是啊,是新的来着。”牛哄哄气得牛鼻子都红了。 这时,看着硬盘上标注的“RE”字样的标签,牛哄哄憋了好多天的牛脾气终于瞬间爆发了,怒吼道:“你们这些号称做电脑的人,怎么只有售前,没有售后?” 忽然冷场了,同来的高手赶紧亮出他在媒体工作的名片。那人见势不妙,赶紧再仔细一看,然后推说硬盘拿错了,但今天硬盘卖断货了,只有等改天货源来了再换好的给牛哄哄。 可是,这次牛哄哄却没有相信,但他也没有再吱声。毕竟,现在硬盘现在人家手上。
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