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学龄前CIO
作者：武映峰 人气：
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发布时间：2006-08-25 01:17:16
学龄前CIO
《软件工程师》杂志在与金融证券机构联系业务时，经常需要得到其首席信息执行官--CIO的联系方法，当我们打电话询问时，通常能够得到几种不同版本的回答："CIO?干什么的？我们这里没有这种头衔……"、"啊，你是不是要找电脑部经理呀……"、"我们这里主管信息化的叫信息中心主任，不叫CIO……"、"你要找计算机中心负责人吧……"为了找到最终我们要找的人，同事们可谓费尽了九牛二虎之力，而且效果也不是很理想。原因很明显：尽管CIO建制的呼声日益升高，但大家对CIO这个新生事物还是非常模糊的。CIO在中国最多只能算作一种"准CIO"概念。概念的不清晰带来了工作职能、责权关系、职位观念的混乱，使CIO的生存发展举步维艰。
在很多企业，CIO的角色与CTO--首席技术执行官发生了不必要的重叠。CIO与CTO自然有着本质的区别：CTO更偏好技术，专注于某一技术领域，虽然能满足企业目前系统开发和维护的需求，但一般不会考虑企业的长期发展，不会考虑各种资源整合的最佳化问题。而CIO则要布局整个信息化结构，考虑如何在现有的基础上寻找最佳的资源组合，而不一定是要购买最贵最先进的设备；其次，CIO要参与公司的决策，想问题自然要比CTO全面。但CIO和CTO由于技术渊源，他们思考问题的思路和角度都较为接近。
关于CIO与CEO和CTO三者之间的关系，目前存在两种不同的观点。一种观点认为，CIO可能处于一种尴尬的情况：如果负责战略，那么可能与CEO职责重叠，而如果不负责战略，仅仅起到对信息化的技术领导，就会与专门负责技术的CTO重叠。另一种观点认为，应该重新对CIO的职责定位，主要是与CTO分工：CIO负责信息技术或企业生产经营活动中涉及到信息化方面的规划工作，而CTO则主要负责系统的正常运行等更为具体的技术细节层面。
处境微妙的CIO，稍微左倾或者右倾，就会遭遇与CEO或者CTO发生错位的尴尬。这一问题一直困扰着他们。名不正则言不顺。建立CIO机制的最首要前提，是大家对CIO这一概念的真正含义进行彻底的理解。平复CIO的概念之乱、对CIO机制进行正确引导和启蒙需要政府、企业、学术群体以及媒体的共同参与。
显然，中国CIO的成熟群体还没有完全形成，因此可以说，中国的CIO还处在稚气未脱的幼年时代，姑且称之为"学龄前"。既然身处幼年，就要经历一个脱去青涩的过程，那么，CIO们的教育状况又是如何呢？目前中国CIO的教育正处于启蒙阶段，但这种启蒙教育实际上还不系统，还没有形成科学合理的体系，尚存在诸多弊病。虽然企业界已经有建立CIO机制的呼声，但在中国企业成功推行CIO的启蒙教育，单靠CIO的孤军作战当然远远不够，那么CIO机制的启蒙需要哪些必要条件呢？
首先，是在政府与企业的共同推动作用下，使信息化建设由战术地位转变为战略地位，由局部推进转变为整体推进，由技术驱动转变为业务驱动，由政府主导转变为政府和企业的共同推动。据悉，国家有关部门已经准备将CIO建制问题列入专题研究议程，并在有条件的部门和单位率先实行，尤其是在重大电子政务和大型企业信息化工程中。同时，还要组织研究CIO职称标准和职位责权制度，开展专业化的CIO培训。通过自上而下的层层递进，在全社会范围内为CIO正本清源，扫清阻碍力量，实现CIO职能配置的最大化。
其次，是企业对信息化的观念的转变和更新，尤其是企业的决策层，必须具备充分信任CIO的决心和勇气，为CIO推行信息化战略提供有力的权力支撑。因为在充斥"人治"情结的中国企业，在其位方能谋其政，否则就是名不正言不顺，如果CIO没有足够的权力或权力支撑，就会无法得到企业其他业务部门的充分配合这个先决条件。当然，对CIO的信任也不是无条件的，前提是CIO能够担负相应的责任并具备相应的能力，二者相辅相成，方能起到积极的促进作用。
此外，应该充分调动社会各界的资源力量，如咨询顾问机构、院校学术研究群体、新闻媒体等，站在技术的实际效果的角度，深入研究技术进步与社会生产和经济生活的改善的深层联系，从企业在技术进步中的形态的改变来考虑问题，重新认识信息化变革的深刻意义和人文影响。纯粹的技术变迁就已经在沿着摩尔引擎的速度飞速前进了，更何况CIO要做的是技术与企业业务的无缝链接，这并不是通过简单的自我教育就能解决的问题。现在，IT的功能正在从业务的局部向整体的战略规划演进，由此将带来CIO技能集的重新界定，从而使CIO实际作用发挥的程度，与信息技术对企业发展的重要性的程度互相匹配，进而实现CIO通过IT功能实现企业发展乃至社会发展的持续性和最大化的终极目标。
完成了启蒙教育的CIO，才能步入少年、青年以及之后的成熟岁月，才能迎接创新的挑战。正如IBM华东企业系统产品事业部总经理于伯琨对CIO的新解释：如果CIO不能快速适应创新的要求，CIO将变成"Career Is Over"--"前途没有了"。或许这种解释过于戏谑，但目前中国CIO尚不成熟、不能发挥更大的效能，却是不争的事实，所以这绝对不是危言耸听。我们期待着中国CIO早日脱去青涩。休闲 居 编 辑