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CDMA:从贵族到平民
作者:蒋明全  人气: 【字体:大 中 小】
  发布时间:2006-08-26 16:41:22

CDMA:从贵族到平民

2003-07-10 14:45   蒋明全/(ChinaByte)

  6月18日,“如意133”CDMA预付费业务正式宣布进京。凭着资费的优势(接听来电只需0.2元/分钟,晚上10点后呼出也是0.2元/分钟),“如意133”受到了用户的大力追捧,短短几天就放号数千。

  北京联通并没有就此罢休,很快又开始了第二轮促销:用户只需花998元,就能获得价值1600元的中兴ZTE816 CDMA手机一部,还赠送300元话费,免收58元的如意133号卡费。也就是说,CDMA手机的实际价格已变相降至640元,达到了历史最低水平。据悉,北京联通还将加大CDMA手机降价和赠送话费的促销范围和幅度。休 闲 居 编 辑

  其实,早在今年4月份,中国联通就在广东、重庆、黑龙江、山西、江西等7个省市试推“如意133”业务,在市场上引起了强烈的反响。这次进京,只不过是该项业务即将大面积推广的一个重要标志。

  中国联通市场部副总经理汪建宏称, CDMA预付费业务将于8月份正式向全国市场铺开。联通公司还证实,为了备战这项活动,他们已向中兴通讯和海信集团下达了采购100万部CDMA1X手机的订单。

  易观咨询(Analysys)电信分析师朱敏认为,撇开预付费业务对中国联通的贡献率不说,该业务的全面推出恰恰否定了先前联通公司“定位中高端”的CDMA网络诠释,中国联通的CDMA网络将不再是一个高端网络概念。

  贵族为什么会沦落?

  1999年4月,国务院批准中国联通统一负责中国CDMA网络的建设和经营。2000年9月,国家发展计划委员会、信息产业部下发了《关于启动CDMA移动通信网络建设有关事项的通知》,中国联通CDMA网络建设计划正式启动。

  根据计划,中国联通的CDMA网络建设共分三期进行,第一期容量为1500万户,2001年底完成,第二期再增加2000万户,预计在2002年完成,到2003年第三期工程竣工后,整个CDMA网络容量可达5000万户。CDMA建设投资巨大,仅仅是在第一期工程上联通就花费了240亿元人民币。

  要想收回如此高昂的成本,就得找到合适的盈利模式,因此如何推出CDMA业务至关重要。此外,由于在GSM业务上落后中移动多年,联通要想成长为与中移动势均力敌的对手,就一定得在CDMA上有所作为,这也是关系到联通能否在3G时代生存和发展的大事。

  为此,联通不惜耗费千万巨资向麦肯锡咨询公司求教。麦肯锡认为,价格竞争是中国移动通信市场主要的竞争手段,虽然在短期内可能有一定效果,但从长远来看,一味的价格竞争会严重影响企业利润,对市场的良性发展极为不利,因此它为中国联通CDMA业务制定了“争夺中高端用户市场”的策略。

  中高端用户一般是指每月通话费在200元以上的用户,他们是各大移动通信运营商的主要利润来源。中移动的董事长王晓初就说过,移动20%的客户创造了60%的市场。由此可见,“争夺中高端用户市场”的策略不失为一着妙棋,问题是联通做得到这一点吗?

  中高端用户大部分都是移动通信业务最早的使用者,90%以上集中在中移动。联通要想发展中高端用户,意味着必须从移动那里分流。分析人士认为,联通CDMA吸引到中移动麾下的中高端用户的可能性不大,“因为要换号码,这部分人轻易不会换号。”

  CDMA手机辐射小也许能够吸引一部分中高端用户,但事实上GSM手机辐射并不在影响人体健康的范围之内。联通还曾计划以数据业务招徕CDMA用户,不过要知道数据业务至今也未形成气候。

  此外,动辄两三千元一部的CDMA手机,月租50元、基本通话费0.40元/分钟的资费,直接阻止了低端用户选择CDMA。因此,CDMA的市场推广乏力也在情理之中。截止2002年10月1日,CDMA用户发展速度还停留在每月增长速度10万至15万户的偏低水平,与联通当年GSM开通时每天新增用户约15万的速度相去甚远。

  整个2002年,联通都在为了拓展CDMA用户群而疲于奔命。后来总算依靠“预存话费送手机”、“零首付购机”等手段发展了700万用户,不过却因此背上了沉重的财务负担,因为每发展1位CDMA用户联通就要亏损约141元,按700万用户计算,2002年联通的CDMA业务亏损近10亿元。

  2003年初,联通表示不会进行直接的手机补贴,同时将放号目标锁定在1300万。显然,预付费业务是联通CDMA今年完成放号任务和实现盈利的重要手段。统计资料表明,中国每年新增的移动用户中,约有80%为预付用户。联通有关人士表示,一旦CDMA预付费业务全面推广,每个月新增用户数将达到150万左右,按照这样的速度,实现1300万新增用户的目标指日可待。

  看来,在“争夺中高端用户市场”的策略没有达到预期目标后,CDMA不得不放下高贵的姿态,以较低的资费标准来吸引低端用户。毕竟,对于与移动相比无甚优势的联通而言,“规模才是硬道理”,与其费尽心机地拉拢少数高端用户,还不如直接用价格吸引大多数的低端用户。

  虽然联通表示,CDMA目前的发展战略是“面向中高端用户,兼顾大众市场”,但实际上恐怕已经变成了“面向大众市场,兼顾中高端用户”。

  平民化的烦恼

  对于同时经营GSM和CDMA两个网络的中国联通而言,如何平衡二者关系,避免它们互相争夺客户是一个很大的难题。麦肯锡曾经主张,由于联通GSM网络主要面前低端客户,那么解决办法就是GSM网以低端用户为主,中高端为辅,CDMA网则以中高端用户为主,低端用户为辅。

  2002年,中国联通的GSM网络用户数量增长喜人,月均增长120万户。但到了今年第一季度,联通GSM新用户仅仅增加了341万户,首次出现低于上年月均增幅的情况。显然,这与联通过分关注CDMA,忽略了GSM用户市场的开发有关。

  也许中国联通看到被中移动冷落了的6000万神州行用户的巨大市场,因此决定用“如意133”来“诱惑”他们倒戈,联通同时还表示,CDMA预付费手机价格不会超过1000元。但联通忘记了这种做法同样可能导致自己的“如意通”用户“倒戈”,造成自家两个网络相争的局面。而且移动的反击力度也不可小觑,广州移动的预付费业务“神州行”和“动感地带”就相继进行了大幅度价格调整,“神州行”推出了0.39元/分钟的优惠促销措施,“动感地带”资费降幅更是高达50%。所以说,联通把CDMA平民化的做法其实并不高明。

  纵观联通近年来的发展,在很大程度上都取决于依靠政策扶持所获得的能够提供比移动更低资费的优势,然而这种优势因为小灵通的出现而不复存在。作为一种技术落后的产品,小灵通诞生之初虽然不被业界看好,但它硬是凭着低廉的资费在全国各地摧城拔寨,让联通和中移动不得不疲于应战。不经意间,中国电信和中国网通共拥有的小灵通用户超过了2000万,其中绝大部分都是低端用户。对此信息产业部抱着“不支持,不干预”的态度下,联通和中移动也无可奈何。

  显然,对于低端用户而言,价格永远处在第一位,诸如无线上网、收发邮件等功能是可有可无的选择。因此平民化的CDMA难以同小灵通在低端市场竞争,毕竟CDMA手机不可能比小灵通便宜,资费也不可能比小灵通更低。由此看来,CDMA“自掉身价”未免有些得不偿失。

  平民化的CDMA更难以同中移动的GPRS争夺高端用户。从技术上讲,在移动数据应用上,联通的CDMA占有先天性优势,然而在业务推广上它却比中移动的GPRS慢了半拍。中移动从1999年开始搭建GPRS实验网,经过不断的改进和试运行,于2002年5月17日正式推出GPRS移动梦网业务。在移动的压力下,中国联通才不得不加快了推出CDMA1X无线数据业务的步伐。

  在无线数据开发和应用平台上,联通的CDMA选择了高通的BREW,中移动的GPRS则选择了JAVA。显然,开放的JAVA比封闭的BREW有前途,能够吸引到更多的公司开发相应的手机游戏和应用软件。而且,当移动的基于无线JAVA技术的“百宝箱”业务已经正式启用时,联通在这方面还几乎是一片空白。

  从贵族没落下来的平民CDMA,上有中移动GPRS的打压,下有电信和网通的小灵通的阻截,日子过得肯定不会太好。虽然目前CDMA可能在市场上呼风唤雨,但从长远来看,联通的这种做法无异于是在饮鸩止渴。然而,在拓展中高端市场无力的情形下,把CDMA放到低端市场一博也不失为权宜之计。不过联通要想真正在市场上有所作为,单单靠降低CDMA的档次远远不够,它还必须要能像中移动一样,在完善网络、细分市场、提供多种增值服务等方面下足功夫,才可能彻底打动消费者的心。

【责编: 洪波】
(首发ChinaByte)

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