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危险的试探……（短评杀毒软件升级收费）
作者：陈拥军 人气：
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发布时间：2006-08-26 16:42:32
危险的试探……
□ 陈拥军休 闲 居 编 辑
天作孽，尤可恕；自作孽，不可活！--题记
一场危险的试探游戏，正把杀毒厂商们引向黑暗的边缘。
中国的杀毒软件市场似乎永远都改变不了一窝蜂的恶习，只要一家做了什么，那不用说，其他几家也会一拥而上，那跟风的速度之快甚至让你看不出是在跟风。
SARS横行的那段时间，某个"聪明"的厂商把国外都存在了很多年的在线杀毒"舶来"了，一试还行，线上业务甚至比线下买纸盒还要赚钱。这一发不可收拾，其他几家看着眼红，也在一夜之间纷纷上马，搞得那气氛、那阵势一个比一个大，一不留神还以为虚火过的电子商务热又回来了。
好在这还算是一个可以一试的商业模式，没准真的就如某位"毒"老总所说的那样，不仅能赚取大把大把的钞票，还能把盗版给彻底干掉了。
这个就算了，相信广大的用户也不会有太多非议吧。毕竟他网上不网上的，你如果觉得别扭，你可以不赶这个时髦啊，你还可以去喧闹的中关村软件店里买那一个一个看得见、摸得着的包装盒嘛。
可是这一次，杀毒厂商真的是有点做过火了！升级还要收钱，谁说的？
服务有偿，这个理念在中国被许多先进思想的人叫嚣了很多年，有多少人接受我不知道，但起码，这得有个分寸，得分什么、做什么。一概而论，那一准是掉到钱眼里了。
免费升级，这个做法在杀毒软件行业虽然谈不上法律，但应该是行规。既然是行规，而且是杀毒厂商们自己制定的行规，是杀毒厂商们得以活下来并不断发展壮大的行规，那就应当遵守。
看看这些杀毒软件包装或者说明书就知道了，许多可是白底黑字写明"免费升级"字样的呀，怎么说变就变，说收费就收费呢？有时间限制吗？没有。
或许，用户可以体谅厂商们挣钱难的苦衷，但这能怪谁呢？一天到晚的价格战、口水战是任何一位用户挑起的吗？何况，厂商们真的不挣钱吗？
凡事都得有个度。用户的钱不是不可赚，但一定要分怎么赚，赚什么。不管厂商承不承认用户是上帝，但真的把所有用户逼急了，"商业欺诈"、"违约赔款"还算是小事，被用户唾骂并彻底抛弃，那才是死无葬身之地了……