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重庆陈小姐:2台三星788DF都未能摆脱波纹命运
作者:315UNION  人气: 【字体:大 中 小】
  发布时间:2006-10-21 08:44:19

重庆的陈小姐于2004年9月购买了一台三星788DF显示器,使用一个月便出现了红棕色条纹。找商家换了一台新机,谁知用了一个月后,波纹再起!

再找商家,对方让她送修。陈小姐说自己要求更换其它品牌的显示器,或者干脆退货。休 闲 居编 辑

 

求助信原文如下:

我是2004年9月买的电脑,考虑到三星是大品牌,于是配了一台三星788DF显示器。没想到,用了不到一个月就出现了那种棕色的细条纹,10月的时候找经销商换了一台显示器。用了不到一个月又继续出现这种问题,现在给经销商打电话,对方告知拿来维修。

求助人要求:退货或换同等价值显示器!

 

王博士观点:

陈小姐告诉我们:“我还算幸运的,只换了一次碰到两台波纹显示器。我的一个朋友也买了三星7系列显示器,才几个月的时间已经换过四次了!”

因为春节的缘故,陈小姐目前还未找商家,能否换货成功还是未知数。即使陈小姐的问题解决了,后面还有十个、二十个“陈小姐”接踵而来……面对这样大规模的投诉,三星是不是该站出来给广大消费者一个交代?


不管此求助个中究竟曲折如何,请被求助方尽快与我们联络,无则澄清,有则妥善解决。

另外,本栏目诚征合作律师事务所及法律顾问,以便更好的为消费者维权。

求助中心值班信箱:webmaster@315union.com 或 mary@discloser.net


特别提醒:请您在正式提交求助前慎重确认以下条款,一旦提交即视为全部接受。

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