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微软为1410万Xbox免费换电源线 存火灾危险
作者：PConline 人气：
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发布时间：2006-10-21 08:44:35
出处：PConline
作者：Phoenix编译 责任编辑：zhengzhihui休 闲 居 编 辑
微软昨天表示将在全球范围内紧急召回1410万条Xbox游戏机的电源线，原因是这些电源线有可能造成火灾危险。
根据微软发布的声明，一种电子部件的失灵可能导致Xbox电源线过热和冒烟。全球范围内，已经有30台游戏机因为此问题导致轻微的人员或者财产伤害，当中有7宗个案用户报称手被灼伤，而另外的23宗案例里，客户称出现冒烟、烧伤地毯或者用户娱乐室内的设备。
微软发言人表示，造成人员伤害的案例出现在美国、加拿大和英国。对于所有报称损失的案例，微软正和客户跟进处理相关索赔事项。
微软的声明又指，这些部件出现问题的机率不足万分之一，而且大部分情况下只会对游戏机本身或者游戏机背面电源线尾部造成损坏。
微软的家庭娱乐分部高级副总裁Robbie Bach说，“这是我们采取的预防措施，虽然出现问题的机率非常小。我们对此感到抱歉，但相信为消费者提供免费更换是负责任的行为。”
此次需召回的游戏机数量占了所有已出售机器的很大一部分。到去年12月31日止，微软已经向全世界售出1990万台游戏机，当中大约1320万台在北美，500万台在欧洲和170万台在日本及亚太地区。
新更换的电源线可以让消费者及其Xbox游戏机不再受部件故障的影响，欧洲大陆以外的游戏玩家如果其Xbox生产日期是在2003年10月23日以前的就需要更换新电源线，而欧洲地区内Xbox用户的机器生产日期在2004年1月13日以前的才需要更换。
Xbox用户如果想知道自己的机器是否需要新电源线，可以上微软的Xbox网站查询及下订单，更换的电源线会在订单日期后两至四周内送达。在新电源线到手前，微软建议用户应该在不使用时将机器完全关闭，而不能上网的Xbox用户应立即致电微软当地办事处。