TCL 6298:进网许可证被我撕了,售后没戏了?
作者:315UNION 人气:
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发布时间:2006-10-21 08:46:23
| 江苏苏州的许先生运气不错,2005年1月,在公司的迎春会上,抽到了一部TCL 6298手机。 可是,这部新机使用没几天就坏了,而进网许可证又被许先生一不小心给撕了。许先生联系TCL维修点,被告知:“没有入网证,不予保修!”休 闲 居 编 辑 许先生犹如掉进了冷窟窿,心里有种莫名的失落感。
求助信原文如下: 2005年1月27日,购买TCL6298手机。因入网许可证不小心被撕掉了,维修点不同意保修包换。请问王博士是不是没有进网许可证,销售商和厂家就可以不予保修了?他们有法可依吗??
求助人要求:更换新机!
王博士观点: 为此,我们的工作人员联系了迪比特、MOTO、诺基亚客服中心,客服小姐均回复:进网许可证就是手机的身份证,撕毁了手机将不再享受质保! 如此看来,许先生的新手机只能扔了! 王博士要说的是,进网许可证是国家规定、厂家必须购贴的,在中国境内销售的手机都该有进网许可证!如今,广大厂家把“缺了进网许可证就不享受质保”当成行规,真是太可笑了!试问,难道在销的能通过机身序列号查名正身的手机中,有部分没办进网许可证?或是,有不法之徒通过制假、走私等渠道在市面上销售无进网许可证的品牌手机?MOTO这么解释我们信,但TCL这么说就不成立了,您是国产机啊,应该没水货,难道有假货? 许先生只能自认倒霉?没有半点解决的余地?请TCL给个说法!
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