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印度免征PC进口税人力低廉 戴尔获益最大
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发布时间：2006-10-21 08:56:30
出处：PConline
作者：plainsman 责任编辑：zhongyuexuan休 闲 居编 辑
戴尔总裁迈克尔·戴尔在最近表示，印度电脑人才正在为该公司创造越来越多的利润。日前戴尔又在印度北部新成立了一家电脑客服中心。
迈克尔还表示他对印度人才的工作能力极为满意。戴尔在考察了印度19个城市后，毅然决定在印度旁遮普邦首府昌迪加尔市成立新的客服中心。他对此解释说：“我对印度的教育体制印象深刻，在这里设立客服中心不是因为它的成本低廉，而是由于这里有最好的人才。我们对印度非常有信心，在印度赢得增长是戴尔发展策略的内在组成部分。”
近几年来，戴尔在印度的外包业务发展非常迅速。自从2001年在印度“硅谷”班加罗尔开设了在印度的首个客服中心之后，于2003年又在海得拉巴市设立了第二家客服中心。
根据印度官方机构统计，在过去5年里印度的外包业务收入增长了40%，而今年将达到51亿美元。
目前，印度有超过80万的技术人员在2000多家外国企业里从事外包和技术支持工作，而到2008年时这一数字将达到120万。印度政府有意自4月1日起将计算机由境外进口的适用税率由10％降为零税率，为在印度以外地区生产计算机的厂商提供了极高商机，其中戴尔受惠最大。
IBM及惠普都在印度设有PC组装线，因此两个企业的产品在价格上都比戴尔更有竞争力，戴尔坚持在印度以外的地区组装，再出口到印度，因此该公司在印度的主要客户都属于采购计算机可免税的产业，包括产品专供出口的软件供货商，跨国公司在印度成立的客服中心等。
进口税对印度PC市场各厂商产品分布情况的影响显而易见，IBM市占率为13％，惠普为7.1％，戴尔只有3.5％。据IDC最新公布的全球PC市场报告，戴尔是全球最大供货商，而据戴尔内部统计，亚太市场中其平均市占率约为7.5％。