准单向收费的数字游戏 温柔的陷阱
作者:曹增光 人气:
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发布时间:2006-10-20 20:30:22
彻底调查:
准单向收费的数字游戏 温柔的陷阱
华夏时报
本报记者曹增光报道休闲 居 编 辑
手机终于向单向收费又迈进了一步,这恐怕是国内电信市场炒的最热的话题,也是令手机用户最为兴奋的事情,在广州、上海、北京三个禁区相继推出“来电畅听”“开心套餐”“畅听更多”后,准单向收费掀起的层层波澜俨然已经超过其真正的优惠。
然而,此单向收费非彼单向收费,有业内的专家分析,这只是中国移动玩弄的数字游戏,移动用户从中享受到的优惠却远远没有想象的那样让人激动,尽管表面上看是如此得诱人。
准单向收费是不是陷阱
5月17日,北京移动选择在电信日推出了“来电畅听”的包月业务,并迅速普及到所有的全球通用户,在此次北京移动推出的“来电畅听”服务中,共有三款套餐可选择,即每月12元包100分钟被叫,30元包300分钟被叫,50元包600分钟被叫。
从目前移动用户的反映看,许多全球通用户迫不及待的上马“来电畅听”,但“来电畅听”这杆大旗究竟能给用户带来多少优惠尤其值得推敲一番。
有业内人士分析,在移动戴着“来电畅听”的帽子狂打单向收费牌的背后,只有很少部分的用户得到了优惠,截止到2003年1月份,移动拥有1.2亿手机用户,其中全球通用户接近4000万,而广州、上海、北京三地“来电畅听”业务只针对本地用户开通,这无疑又令享受优惠的用户数量大打折扣。
特别是对于“来电畅听”的三种包月接听套餐,12元、30元、50元分别可接听原本40元、120元、240元的来电,如果不仔细盘算的话显然是得了个大便宜,但微妙处就在移动将“来电畅听”的主叫方局限于移动135-139的移动网用户圈内,这就意味着如果是固话、联通、小灵通等拨叫的电话被屏蔽在优惠外面,而这恰恰是移动“来电畅听”业务的玄机所在。
相信准备申请“来电畅听”业务的每位全球通用户都没有计算过接听移动手机用户电话的几率有多高,但按照一般手机用户的消费心理来推测,使用固定电话拨打手机的比例要远远大于用手机,人们更习惯于挂掉手机或提示对方拨打旁边的座机,因此,手机拨打手机的双向语音业务量可想而知,更何况必须是移动用户拨打移动全球通手机的几率更是会少的可怜。
有人曾经算过这样一笔帐,假设全球通高端用户的消费额度为600元,并享受“来电畅听”业务,剔除掉50元的包月费和10元的短信息费,剩余540元话费按照接听和拨出对半的话,接听话费为270元,在这270元的接听话费中至少有一半(据粗略统计实际中可能会高达80%)来自于固定电话、联通或小灵通,因此,可以推测,能享受到的包月接听的实际话费也就120元,甚至还要低很多。
因此,对于中国移动在各地抛出的“准单向收费”的绣球,用户有必要三思而行并适度挑选。
远去电信普遍服务原则
移动、联通、电信在各自的地盘上随意调整资费,变相推广单向收费时,各省、地区巧立名目推出的地方品牌也衍生出很多分支,例如本地通、神州通、特惠卡、大众卡及类似“来电畅听”“越打越便宜”等局部用户优惠资费,这令本已迟迟未能实现的电信普遍服务原则变的更为遥远。
在本报5月23日报道《神州行遭歧视 7000万用户无缘资费优惠》后,神州行的一些老用户自揭伤疤,对此反映言辞激烈,在电信普遍服务原则的阳光普照下,由于不同地区划分、服务品牌差异、新老用户不同而造成的资费差异等问题能否解决,还需要拭目以待。
但有一点不容置疑,有电信专家表示,2002年,中国移动集团公司营运收入达到1286亿元人民币,比上年增长28%;净利润达到327亿元人民币,可见,国内手机资费下调的空间还很大,无论是移动还是联通都应该给予用户真正的优惠。